비표준 자동 판매 후 서비스 팁

비 표 준 자동 화 장비 , 인 적 비용 의 성장 과 함께 , 고객 제품 품질 의 요구 사항 과 효율 성 향상 필요 , 점점 더 깊은 모든 산업 , 회사 규모 의 크 기와 상관 없이 , 강력한 완전 자동 화 , 무 력 반 자 동 화 , 가난한 단일 기계 자동 화 , 진 주 강 삼 각 주 에서 장 강 삼 각 주 에서 중 서 부 , 자동 화에 대한 실 체 기업 소유 자의 수 요 는 일치 하고 , 실 력 격 차 를 叹 !이러한 이유로 , 비 표 준 자동 화 장비 제조 업 체는 기술 , 개념 , 힘 , 수 요 , 거 리가 다른 그룹 에 직면 해야 하며 , 판매 후 서비스는 비 표 준 자동 화 장비 의 병 목 현 상이 됩니다 .과도 한 서비스 비용은 너무 높 고 수익 성이 없으며 급 속 한 서비스는 회사의 이미 지에 영향을 미 치 며 경쟁 력이 떨어 집니다 !애 프 터 서비스는 마지막 킬 로 미터 이지만 종종 실패 합니다 .

오늘날 소비 자는 제품의 품질 문제 뿐만 아니라 제품의 판매 후 서비스 수준 에 더 많은 관심을 기울 입니다 .

비 표 준 자동 화 기업 으로서 Dong guan Li yu an Autom ation 은 장비 판매 후 서비스를 어떻게 수행 합니까 ?

1) 고객 과 적 시에 의사 소통 하여 기계 의 고 장 지 점을 이해 하십시오 .

이것은 사 전에 판매 후 서비스를 준비 하는 데 도움이 되며 , 불 완 전 한 물건 으로 인해 시간과 자 원을 낭비 하지 않습니다 .

둘째 , 현대 통신 기술을 활용 하여 원 격 판매 후 서비스 혁신 을 잘 수행 합니다 .

고객 과 판매 후 서비스 도 킹 기술 창 직원 을 확인 하여 의사 소통 을 용 이 하게 해야합니다 .휴대 전화 , 컴퓨터 및 기타 현대 통신 기술을 사용하여 원 격 으로 고객의 운영 및 수 리를 안내 하십시오 !원 격 판매 후 서비스 , 사 전에 단일 고 장 , 온라인 고 장 , 액 추 에 이 터 (기 구 부품), 센 서 (전 기 부품), 컨트롤 러 (시 스템 하드 웨어), 프로그램 및 시스템 등 일반적인 고 장 분류 에 따라 , 첫 번째 시간 으로 고 장을 확인 하고 , 온라인 대기 시간을 단 축 하고 , 판매 후 서비스 의 효율 성과 품질 을 향상 시킬 수 있습니다 !또한 마이크로 비디오 로 원 격 시 뮬 레이 션 데 모 를 할 수 있습니다 !

3. 현 장에 도착 한 후 제 때 에 분석 하여 문제 해결 지 점을 찾아 내 십시오 .

장비 판매 후 서비스 직원 은 각 고 장 지 점을 분석 하고 요 약 하여 향후 유지 보 수가 보다 편 리 하고 빠 르 도록 요 약을 해야합니다 .

4. 유지 보 수 작 업 지 침 서 작성

각 다른 고 장 에서 발생하는 문제에 대해 고객 과 명확 하게 운영 요 점을 설명 하고 유지 보수 작업 지침 서를 작성 하여 고객이 나중에 몇 가지 간단한 문제를 독립 적으로 해결할 수 있도록 합니다 .

고 품 질 의 판매 후 서비스는 고객 만족 도를 향상 시킬 뿐만 아니라 기업 을위한 좋은 평 판 을 얻고 장기 적인 협력 관계를 구축 할 수 있습니다 .